Assegno unico figli, problemi con i pagamenti: INPS invia video guide personalizzate ai genitori per risolvere
L’INPS sta inviando le video guide personalizzate e interattive ai genitori che hanno richiesto l’Assegno unico e universale, per i quali si sono verificati problemi nella fase di erogazione del beneficio. Lo fa sapere l’Istituto con una nota.
Nel messaggio del 6 giugno l’INPS, si spiega che l’istruttoria di molte domande non può essere completata perché non risulta allegata la documentazione necessaria. In altri casi le domande sono state accolte, ma non è possibile effettuare il pagamento perché l’IBAN non risulta corretto.
La video guida, accessibile tramite l’area riservata MyINPS o consultando le notifiche tramite app IO e INPS Mobile, informa sullo stato della domanda e spiega cosa fare per risolvere i problemi e poter fruire del beneficio.
